smart reception website
trueNiu智能接待官网
它会像克制的进店导购一样, 先介绍产品和服务, 再根据访客选择、浏览行为和回访记忆调整介绍顺序。
你想先从哪个角度了解?
当前介绍路径
trueNiu 做的是会主动接待访客的智能官网。
它不是普通官网加聊天框, 而是让网站先把业务讲清楚, 再把访客带到一个合适的下一步。
01
产品定义
先讲清 trueNiu 是什么、不是传统官网也不是单点机器人。
02
工作方式
访客选择了解角度后, 页面按来意调整介绍顺序。
03
适用边界
适合需要承接询盘、报价、咨询、复杂服务说明的企业。
怎么个性化
只调整介绍顺序, 不替访客下结论。
隐藏信号只在后台影响默认顺序。前台只呈现访客看得见、能选择、能纠正的路径。
P1
显式选择
访客点了哪个了解角度
直接改变介绍顺序
P2
当前行为
正在看案例、服务、报价或联系入口
推荐相邻模块
P3
回访记忆
上次看过但未完成的方向
提供继续、切换或重来
P4
来源提示
搜索、内容页、广告或直接访问
只设置默认顺序
P5
环境提示
语言、地区、设备
只影响语言和版式
service scope
正式交付不是一个聊天框, 是一套官网接待路径。
从第一屏介绍、选择角度、证据顺序、下一步动作到销售交接, 都要能被设计、上线和复盘。
01
接待路径设计
把访客进站后的第一句话、选择角度、下一步和回退路径定下来。
02
内容顺序改造
把产品介绍、适用边界、问题地图、案例证据和合作范围重新编排。
03
智能接待组件
根据显式选择、行为和回访记忆调整介绍顺序, 不暴露隐藏推断。
04
线索交接
记录访客选择、看过模块、缺失信息和销售建议。
05
上线复盘
看哪些路径真的产生有效咨询, 再调整导购顺序。